Contexto de creación de la empresa

Happyblouse, también conocida como Happythreads en Irlanda y el Reino Unido, es una empresa especializada en la venta de ropa médica cómoda y moderna para trabajadores sanitarios.

El viaje comenzó en 2009, cuando Abigail, dentista de profesión, tenía dificultades para conseguir batas médicas de calidad. De hecho, encontrar batas médicas cómodas, modernas y de calidad tanto para hombres como para mujeres fue un verdadero desafío. Para compensar esta carencia, Abigail y su marido Daniel Plewman decidieron crear, desde su casa familiar en Dublín, su propio negocio de venta de uniformes médicos. Así se lanzaron al mercado irlandés en 2009 y se expandieron al Reino Unido ese mismo año.

La empresa se convirtió rápidamente en un auténtico líder en su sector.

¿Su objetivo? Ofreciendo a los profesionales de la salud, todas las profesiones, trajes médicos modernos, cómodos y coloridos. Para lograr este objetivo, importan ropa médica diseñada y producida por marcas estadounidenses, se las prueban y seleccionan. Eligen la mejor ropa médica posible basándose en varios criterios: un bonito diseño, una amplia gama de colores, buena calidad y materiales cómodos y suaves.

Desde ese día, Happythreads no ha dejado de crecer y, en 2015, nació la versión francesa de la exitosa empresa: ¡nació Happyblouse!

Trajes médicos modernos y cómodos para todos los profesionales de la salud.

Nuestro sitio web ofrece una amplia gama de productos como batas médicas, pantalones médicos, gorras, calzado médico y porta credenciales.

Ofrecemos una oferta amplia y diversificada, porque somos conscientes de que cada profesional sanitario es único.

Ya sea que se encuentre en el extranjero, en Francia continental, en Bélgica o en Suiza, Happyblouse está a su disposición.

En Happyblouse entendemos la importancia de sentirse cómodo con su ropa de trabajo. Por lo tanto, somos muy exigentes con la calidad de nuestras batas médicas. Trabajamos con varios proveedores americanos como Koi, Cherokee, Dickies y Suecos que seleccionan cuidadosamente materiales de calidad para garantizar tu comodidad durante todo el día.

Además, disponemos de una selección de gorros médicos suministrados por la marca francesa Chrysval.

Estamos seguros de que entre todas nuestras ofertas, ya seas fisioterapeuta, enfermero, médico, dentista o veterinario, encontrarás lo que buscas.

Nuestro servicio de bordado personalizado: El arte de resaltar tu individualidad

Más allá de los trajes médicos de moda y los accesorios médicos, Happyblouse le ofrece un servicio de bordado personalizado.

Nuestro servicio de bordado personalizado te ofrece la posibilidad de añadir un logotipo, simple o complejo, o una inscripción a tu blusa. También tienes la opción de elegir la fuente y los colores del bordado.

Contamos con un equipo calificado y apasionado que satisfará su solicitud ofreciéndole resultados de calidad.

La posibilidad que ofrecemos a nuestros clientes de personalizar su outfit de trabajo es una de las razones por las que les encanta Happyblouse.

Entrevista a Daniel Plewman, cofundador de Happyblouse

Tuvimos la oportunidad de entrevistar a Daniel Plewman, cofundador de Happyblouse para conocer más sobre el funcionamiento interno de la empresa.

Durante nuestra entrevista, discutimos diversos temas relacionados con el funcionamiento de la empresa como: los servicios ofrecidos, el enfoque hacia la satisfacción del cliente y la diferenciación de la oferta de Happyblouse frente a la competencia.

¿Cuál es su enfoque para garantizar la satisfacción del cliente?

“En Happyblouse satisfacer a nuestros clientes es fundamental.

Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Contamos con un servicio de atención al cliente receptivo y eficiente disponible para responder todas sus preguntas y ayudarlo a resolver cualquier problema.

Además, queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros al usar nuestras modernas batas médicas, por eso seleccionamos vestimentas médicas fabricadas únicamente con materiales de calidad.

Nuestro objetivo es satisfacer el 100% de sus expectativas y preferencias en cuanto a estilos y características.

Como resultado, estamos muy atentos a sus solicitudes específicas para satisfacer mejor sus necesidades futuras”.



¿Cómo ves tu negocio dentro de 10 años?

“Soy optimista sobre el futuro de Happyblouse.

En 10 años, veo a Happyblouse como una empresa exitosa y reconocida en el sector de la ropa médica en varios países.

Continuaremos creciendo y progresando, manteniendo nuestros principios fundamentales y la dedicación a nuestros clientes. Nuestra presencia en el mercado se habrá ampliado, tanto a nivel nacional como internacional, atendiendo a un número cada vez mayor de profesionales de la salud con nuestras batas coloridas y modernas. Nuestro objetivo final es convertirnos en el aliado de confianza de los profesionales de la salud, proporcionándoles ropa médica personalizada que resalte su identidad y garantice comodidad en el trabajo”.



¿Cuáles fueron los principales obstáculos que encontraste al crear Happyblouse y cómo los superaste?

“Cuando creamos Happyblouse, nos enfrentamos a varios desafíos importantes. Uno de los mayores desafíos fue encontrar proveedores confiables para nuestras coloridas batas médicas. Queríamos asegurarnos de que nuestras blusas fueran de buena calidad y estuvieran disponibles en diferentes estilos y colores.

Para superar este obstáculo, tuvimos que realizar una investigación exhaustiva y una evaluación meticulosa de los proveedores potenciales. Era imperativo para nosotros establecer asociaciones sólidas con aquellos que se alineaban con nuestros rigurosos estándares de calidad”.



¿Cómo te diferencias de tus competidores?

“Ofrecemos una amplia variedad de ropa médica en colores brillantes y modernos y esto permite a nuestros clientes expresar su personalidad a través de su uniforme de trabajo.

Gracias a nuestro servicio de bordado personalizado, nuestras clientas también pueden añadir un logo, su nombre o una inscripción específica a su blusa para hacer que su vestimenta médica sea única. Otro aspecto que nos diferencia de nuestros competidores es nuestro atento y eficiente servicio al cliente. En Happyblouse, tenemos en cuenta las necesidades de nuestros clientes y nos esforzamos por resolver rápidamente cualquier problema que puedan tener”.



¿Cómo describiría la cultura corporativa y el clima laboral que ha establecido con sus empleados?

“En Happyblouse, la dinámica entre nuestros empleados se basa en la colaboración, la escucha activa y el respeto mutuo.

Creemos firmemente que cada miembro del equipo es único y tiene fortalezas que pueden beneficiar a la empresa.

Por ello, organizamos reuniones de equipo cada semana para fomentar la participación activa de nuestros empleados y promover el intercambio de ideas.

Más allá de las reuniones semanales, organizamos frecuentemente salidas y almuerzos en equipo con el objetivo de estrechar lazos y promover un ambiente agradable y cálido dentro de la empresa.

Esto no sólo promueve las interacciones sociales, sino también una atmósfera dinámica dentro de nuestro equipo”.



Nuestros desafíos por delante

“Priorizamos el bienestar de nuestros empleados. Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo positivo y satisfactorio dentro de Happyblouse.

Para ello, hemos implementado recientemente diversas iniciativas para ayudar y mejorar el bienestar físico y mental de nuestros empleados. Creemos que cuando nuestros empleados se sienten bien, nuestro negocio sobresale en consecuencia.

“Nuestra aspiración para el futuro es convertirnos en una empresa exitosa, reconocida por el cuidado de sus empleados y del medio ambiente. Buscamos convertirnos en un modelo en nuestro sector ofreciendo productos de calidad, únicos y éticos”.

Lo que nuestros clientes piensan de nosotros

Debido a que nos esforzamos todos los días por brindar un servicio al cliente de calidad y responderle lo más rápido posible, agradecemos los comentarios que pueda brindarnos:

“ Servicio al cliente de primera categoría! Profesionalidad, capacidad de respuesta, gente agradable, merecía ser dicho :). Para mí, que trabajo en una empresa en la que utilizamos mucho sus servicios, es un placer tratar con ellos. Además, sus productos también son buenos según mis experiencias pasadas. Recomiendo +++ “

“Pedí blusas hace dos meses. El corte es bonito, los colores son variados, son ligeros y agradables de llevar y sobre todo son fáciles de mantener. En definitiva, excelente relación calidad-precio, lo recomiendo ampliamente. Hoy estoy probando los pantalones…”

“Las blusas Koï son de calidad, aguantan bien el lavado y el secado, el servicio postventa para el cambio (porque la talla no me quedaba) fue genial. ¡Lo recomiendo sin dudarlo!”