Devoluciones y cambios

Devoluciones

¿Has cambiado de opinión? Ningún problema ! Ofrecemos una política de devoluciones flexible. Tienes hasta 120 días para devolver todos los productos no utilizados. Asegúrese de que estén en su embalaje original con todas las etiquetas intactas.

Procedimiento de devolución:

  1. Complete el formulario de devoluciones.
  2. Devuelva los artículos a la siguiente dirección:

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(Su número de pedido)
350 Chemin du Pré Neuf
38350 La Mure
Francia

Asegúrese de que su nombre esté visible en el exterior del paquete de devolución. Es preferible devolver paquetes pequeños.

  1. El cambio o reembolso se realizará al recibir el paquete.

Reembolsos

Le reembolsaremos el valor total de los artículos devueltos, menos los costos de envío originales. Los costos de devolución son su responsabilidad.

  • Pedido con tarjeta de crédito: El reembolso se enviará a la cuenta de la tarjeta con la que realizaste el pago (esto puede tardar hasta 10 días).
  • Pedido por transferencia: envíanos tu RIB a la dirección parici@happyblouse.fr para que podamos reembolsarte.

Intercambios

  • Puedes cambiar por artículos del mismo precio exactamente.
  • Si desea cambiar por artículos con una diferencia de precio, le recomendamos solicitar un reembolso y volver a realizar el pedido.

Condiciones a respetar para un cambio o reembolso

  • No aceptamos artículos desgastados, lavados o alterados.
  • Los artículos bordados no se pueden devolver.
  • Los artículos en oferta no se pueden devolver.
  • Los artículos pedidos especialmente para usted a nuestro proveedor a petición suya ("pedido especial") no se pueden cambiar ni reembolsar.

    ¿Necesitar ayuda?

    Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

    • Correo electrónico: parici@happyblouse.fr
    • Teléfono: 09 70 73 83 31